Znamy to wszyscy, urlop jest od roku zaplanowany, zapłacony i wszyscy cieszą się z tego powodu. Ale życie płata często figle: Urlop jest opóźniony albo nie dochodzi do skutku z powodu opóźnionego lub anulowanego lotu. W czasie podróży bagaż został uszkodzony a często również zgubiony. Hotel piękny w prospekcie faktycznie okazuje się zagrzybiałą ruiną z brudną stołówkom i karaluchami w łóżku. Albo hotel jest placem budowy. Albo zarezerwowany Hotel jest przepełniony i z tego powodu otrzymaliście hotel gorszej kategorii.

Przewodnik na miejscu nie chce pomóc albo wogóle nie egzystował.

Te scenariusze urlopowe nie są Państwo obce. Dlatego pomagamy naszym klientom w wyegzekwowaniu im należnych praw w tym względzie, na przykład z powodu

• opóźnionego lotu na odszkodowanie az do 600 Euro z EG-VO 261/04
• uszkodzenia bagażu
• zaginięcie bagażu
• zakup rzeczy przejściowych
• wypadki i uszkodzenia ciała

przy wadach hotelowych i podróżowych jak

• hałas w okolicy hotelu i w hotelu z powodu budowy
• niewłaściwy hotel lub pokój
• brudny hotel lub pokój
• pleśń w pokoju
• robactwo jak karaluchy i pluskwy
• kradzież hotelu
• choroby spowodowane nie czystą żywnością i napojami w hotelu
• i.t.p.

Prosimy wziąć pod uwagę

krótkie odstępy czasowe w których muszą być roszczenia zameldowane. Chętnie przyjmiemy te sprawy w nasze ręce i załatwimy to dla naszych klientów.